Vilkår og betingelser

Velkommen til Clinique

Ikrafttrædelsesdato: Februar 2018

Estée Lauder Companies, Franciska Clausens Plads 20 - 1799 København V, vi leverer indholdet og tjenesterne, som er tilgængelige på hjemmesiden, clinique.dk, til dig underlagt følgende vilkår og betingelser, vores privatlivspolitik og andre vilkår og betingelser og politikker, som du kan finde på vores hjemmeside i forbindelse med visse funktionaliteter, funktioner eller kampagner samt kundeservice, som alle anses for at være en del af og inkluderet i disse vilkår og betingelser (samlet kaldet ”Vilkår og betingelser”).

Du skal være fyldt 18 år for at foretage køb på vores webside. Hvis du ikke er fyldt 18 år, m¨du ikke foretage køb på vores side. Ved at gå ind på eller anvende webstedet tilkendegiver du, at du har læst, forstået og uden begrænsning eller forbehold accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DE GÆLDENDE VILKÅR OG BETINGELSER, MÅ DU IKKE BRUGE DENNE HJEMMESIDE.

1. Beskyttelse af personlige oplysninger

Gennemlæs venligst vores Fortrolighedspolitik, så du kan forstå vores fortrolighedspraksis.

2. Produkter og tjenester til personlig brug

De produkter og tjenester, der er beskrevet på dette websted samt evt. prøver herpå, vi evt. leverer til dig, er kun beregnet til personlig brug. Du må ikke sælge eller videresælge nogen af de produkter, servicer eller produktprøver, du modtager fra os. Vi forbeholder os ret til med eller uden varsel at annullere eller reducere mængden af ethvert produkt eller enhver tjeneste, der skal leveres til dig, hvis vi helt efter eget skøn tror, at det evt. kan resultere i overtrædelse af vores vilkår.

3. Købsrelaterede retningslinjer og procedurer

For oplysninger om retningslinjer og procedurer ifm. køb på webstedet (som fx ordrebehandling, forsendelse og fortrydelses- og bytteret), klik her.

4. Nøjagtige oplysninger

Vi forsøger at være så nøjagtige som muligt, når vi beskriver vores produkter på hjemmesiden. Dog garanterer vi ikke, at de produktbeskrivelser, farver, oplysninger eller andet indhold, der er tilgængelige på webstedet, er nøjagtige, fuldstændige, pålidelige, aktuelle eller fejlfri.

Hjemmesidens indhold kan indeholde skrive- og trykfejl samt unøjagtigheder eller udeladelser. Clinique forbeholder sig ret til at rette alle unøjagtigheder eller trykfejl (også efter en evt. ordre er afgivet), samt til at ændre eller opdatere oplysninger til enhver tid og uden varsel. Bemærk, at sådanne fejl, unøjagtigheder eller mangler kan vedrøre prisfastsættelse og tilgængelighed, og vi forbeholder os ret til at annullere eller nægte at acceptere en hvilken som helst ordre, der er afgivet baseret på ukorrekte oplysninger, pris eller tilgængelighed. Vi beklager ulejligheden.

5. Immaterielle rettigheder

Alle oplysninger og indhold, som findes på siden samt dens udseende og fremtoning, herunder, men ikke begrænset til, varemærker, logier, servicemærker, elementer, funktioner, tekst, grafik, billeder, ikon-taster, illustrationer, lydklip, datakompileringer og software, samt kompilering og organisering deraf (samlet kaldet “indholdet”), tilhører Clinique, vores datterselskaber, vores tilknyttede selskaber, partnere eller licensgivere, og er beskyttet af national lov samt lovene i EU og USA, herunder love vedrørende ophavsret og varemærker. Vores varemærker og varemærkeudstyr må under ingen omstændigheder anvendes til andre formål uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.

Bortset fra de begrænsede rettigheder, som fremgår af pkt. 6 nedenfor, eller som gældende lov kræver, må hverken indholdet eller dele af siden benyttes, gengives, gentages, kopieres, sælges, videresælges, tilgås, ændres eller på anden måde udnyttes, hverken helt eller delvist, til noget som helst formål uden vores udtrykkelige, forudgående skriftlige tilladelse.

6. Begrænset brugsret; brugerbegrænsninger

I det videst mulige omfang, loven tillader det, udsteder vi dig en begrænset, genkaldelig og ikke-eksklusiv ret til adgang til og personligt brug af hjemmesiden. Du har forstået og accepterer, at du ikke vil eller vil forsøge, eller få nogen tredjepart til at forsøge, at gøre følgende i forbindelse med din brug af webstedet:

• tilpasse eller anvende tilpasningsteknikker til at indkapsle hele eller dele af hjemmesiden;
• bruge metatags, "skjult tekst", softwarerobotter, spiders, crawlers eller lignende dataindsamlings- og ekstraktionsværktøjer, til at genudgive, videredistribuere, overføre, sælge, give i licens eller downloade webstedet eller dele af og/eller hele indholdet (undtagen caching, eller hvad der måtte være nødvendigt for visning af webstedet) eller personlige oplysninger uden vores forudgående skriftlige samtykke eller tilladelse;
• bruge webstedet eller dele af/eller indholdet til andet end personlig brug;
• ændre, foretage baglæns udvikling af eller skabe afledte arbejder baseret enten på webstedet og dele af og/eller hele indholdet;
• udgive dig for nogen person eller enhed eller afgive falsk udsagn om eller på anden måde give forkerte oplysninger om din tilknytning til en person eller enhed;
• stalke eller på anden måde chikanere, narre eller skade tredjepart herunder på nogen måde skade mindreårige;
• forsætligt overtræde nogen gældende lokale, nationale eller internationale love eller regler;
• uploade til hjemmesiden, sende, e-maile, dele eller foretage anden forsendelse af materiale, der indeholder softwarevirus eller anden computerkode, filer eller programmer, der er designet til at forstyrre, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af webstedet; og/eller
• du må ikke gøre softwarevirus, uopfordrede eller uautoriserede reklamer, salgs- eller reklamemateriale, herunder kædebreve, masseforsendelser, eller nogen form for "spam” tilgængelig.

I det videst mulige omfang, loven tillader, udsteder vi dig også en begrænset, genkaldelig og ikke-eksklusiv ret til at skabe et hyperlink til webstedet hjemmeside udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Et websted, der linker til vores websted, (i) må linke til, men ikke gengive dele af og/eller hele vores indhold; (ii) må ikke medføre, at vi godkender et sådant websted eller dets tjenester eller produkter; (iii) må ikke give et forkert indtryk af dets forhold til os; (iv) må ikke have indhold, som kunne fortolkes som smagløst, obskønt, krænkende, kontroversielt eller ulovligt eller upassende for alle aldersklasser; (v) må ikke fremstille os eller vores produkter eller tjenester på en forkert, vildledende, nedgørende eller på anden måde krænkende eller stødende måde eller forbinde os med uønskværdige produkter, tjenester eller meninger; (vi) må ikke linke til nogen anden side på webstedet end startsiden. Vi kan, helt efter eget skøn, kræve, at du fjerner et hvilket som helst link til webstedet og ved modtagelsen af et sådant krav omgående fjerner et sådant link og ophører med at linke, medmindre du har modtaget separat og udtrykkelig skriftlig godkendelse fra Clinique til at genoptage linkning.

Enhver form for uautoriseret brug af webstedet eller dele af og/eller hele indholdet vil medføre en automatisk ophævelse af den begrænsede brugsret, der er angivet i dette afsnit 6, uden præjudice for andre rettigheder iht. den gældende lovgivning eller disse vilkår og betingelser.

7. Dine forpligtelser og ansvar

I forbindelse med adgangen til eller brug af webstedet skal du overholde disse vilkår og de særlige advarsler eller instrukser for adgang eller brug som anført på webstedet. Du skal altid handle i overensstemmelse med loven, skik og brug og i god tro. Du må ikke foretage nogen ændring eller modificering af webstedet eller noget indhold eller nogen tjenester, der måtte optræde på dette websted, og du må ikke på nogen måde skade webstedets integritet eller drift. Uden at begrænse den generelle gyldighed af nogen anden bestemmelse i disse vilkår vil du, hvis du af forsømmelighed eller med vilje undlader at overholde nogen af de forpligtelser, der er fremsat i disse vilkår, i så vidt et omfang, som loven tillader det, blive holdt ansvarlig for de tab og skader, som dette måtte forårsage for Clinique Denmark Online, vores selskaber, partnere eller licensgivere.

8. Din konto

Underlagt aldersbegrænsninger beskrevet ovenfor, kan du se og bruge mange funktioner på webstedet uden at registrere dig (du kan også afgive ordrer), men for at få adgang til og bruge visse dele af webstedet, skal du være registreret bruger. Du er alene ansvarlig for hemmeligholdelse af oplysninger om din adgangskode og din konto. Du er desuden alene ansvarlig for enhver og samtlige aktiviteter, der finder sted i forbindelse med din konto. Har du mistanke om uautoriseret brug af din adgangskode eller konto, skal du omgående kontakte os. Du accepterer kun at give aktuelle, fuldstændige, nøjagtige og retvisende oplysninger. Du accepterer ansvaret for alle aktiviteter i forbindelse med din konto, brugernavn og/eller adgangskode. Ved at besøge eller bruge webstedet på vegne af en anden person, tilkendegiver du, at du har tilladelse til at forpligte denne person til at acceptere de gældende vilkår og betingelser, og, såfremt du ikke har tilladelse til at forpligte personen til disse vilkår og betingelser, at påtage dig ansvaret for skade forårsaget af enhver uretmæssig brug af webstedet eller indholdet, som følge af en sådan adgang eller brug. Du kan til enhver tid annullere din onlinekonto hos os. Clinique forbeholder sig ret til at nægte adgang til hjemmesiden og lukke en brugerkonto, helt efter eget forgodtbefindende og uden varsel samt afvise brugere, som ikke overholder de gældende vilkår og betingelser.

9. Tredjepartslinks

Vi er ikke ansvarlige for indhold fra nogen tredjepartssider, der linker til eller linkes fra på webstedet. Links, der optræder på webstedet, er kun til bekvemmelighed og repræsenterer ikke nogen form for godkendelse fra vores, vores tilknyttede selskabers eller vores partneres side af det indhold, produkt, den tjeneste eller leverandør, der linkes til. Din brug og adgang til tredjepartswebsteder sker for egen risiko. Vi er på ingen måde ansvarlige for at foretage en undersøgelse eller vurdering, og vi garanterer ikke for tilbuddene på tredjepartswebsteder eller nogen andre websteder, der linkes til eller linkes fra på webstedet. Ej heller påtager vi os noget ansvar eller erstatningsansvar for sådanne websteders handlinger, indhold, produkter eller tjenester, herunder, uden begrænsning, deres fortrolighedspolitikker og vilkår. Du bør omhyggeligt gennemlæse vilkårene og fortrolighedspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, som du besøger.

10. Særlige egenskaber, funktioner og begivenheder

Webstedet tilbyder evt. særlige faciliteter og funktioner eller begivenheder (konkurrencer, kampagner eller andre tilbud), der evt. (a) er underlagt anvendelsesbetingelser, regler og/eller politikker i tillæg til eller i stedet for disse vilkår, og (b) bliver tilbudt af os eller tredjeparter. Hvis det er tilfældet, giver vi dig besked om dette, og hvis du vælger at benytte dig af disse tilbud, accepterer du, at din brug af de tilbud er underlagt evt. yderligere eller separate vilkår, betingelser og/eller politikker.

11. Brugerindhold

Det er vores politik at afslå uopfordrede forslag og idéer. Uagtet vores politik med hensyn til uopfordrede forslag og idéer, når du overfører, uploader, sender, e-mailer, deler, distribuerer, gengiver eller på anden måde gør data, tekst, software, musik, lyd, fotos, grafik, billeder, videoer, meddelelser eller andet materiale ("brugerindhold") tilgængeligt på siden (herunder via formularen “Kontakt os”), er du alene ansvarlig for sådant brugerindhold. Du tildeler os en også uophørlig, uigenkaldelig, royalty-fri, omsættelig ret og licens til at bruge, reproducere, kopiere, offentliggøre, gengive, ændre og tilpasse eller på anden måde benytte brugerindholdet i enhver form, medium eller teknologi i hele verden, herunder uden begrænsninger, enhver annoncering, reklame eller andet handelsformål.

Du erklærer og garanterer du, at du ejer af eller på anden måde har råderet over rettighederne til din indsendelse. Du indvilger i ikke at deltage i eller støtte eller opfordre andre til at engagere sig i at videregive, uploade, afsende, maile eller på anden måde gøre brugerindhold tilgængeligt på webstedet, der (a) er ulovligt, skadeligt, truende, misbrugende, chikanerende, skadevoldende, ærekrænkende, vulgært, obskønt, pornografisk, injurierende, krænkende for andres privatliv, hadefuldt eller racistisk, etnisk eller på anden måde stødende, som (b) du ikke har ret til at offentliggøre i henhold til lovgivning eller kontraktmæssig forpligtelse eller tillidsforhold, som (c) er kendt af dig som værende falsk, urigtigt eller vildledende, som (d) du blev kompenseret for eller modtog godtgørelse for fra en tredjepart, eller (e) som krænker patenter, varemærker, forretningshemmeligheder, ophavsret eller andre ejendomsrettigheder tilhørende enhver part.

Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for at undersøge eller vurdere brugerindholdet, og i videst muligt omfang loven foreskriver, påtager vi os ikke noget som helst ansvar eller erstatningspligt for brugerindholdet. Vi kontrollerer ikke brugerindhold, som overføres eller lægges ud på siden af dig eller andre, og derfor garanterer vi ikke for nøjagtigheden, integriteten eller kvaliteten af brugerindhold, som overføres eller lægges ud på siden af dig eller andre. Du forstår, at når du bruger siden, kan du blive udsat for andres brugerindhold, der kan virke krænkende, usømmeligt anstødeligt på dig. Under ingen omstændigheder i videst muligt omfang tilladt i henhold til gældende lovgivning vil vi gøres ansvarlige for nogen form for brugerindhold, herunder, uden begrænsning, for fejl eller udeladelser i noget brugerindhold eller for evt. tab eller skade af nogen art påført dig som resultat af anvendelsen af noget brugerindhold videregivet, uploadet, afsendt, mailet eller på anden måde gjort tilgængelig via webstedet.

Du anerkender, at vi efter eget skøn har ret (men ikke pligt) til at nægte at fjerne eller lægge brugerindhold ud, og vi forbeholder os retten til at modificere, ændre, sammenskrive eller slette alt brugerindhold. Uden at begrænse det generelle i det foregående eller nogen anden bestemmelse i disse vilkår har vi ret til at fjerne enhver form for brugerindhold, der overtræder disse vilkår eller på anden måde er krænkende, og vi forbeholder os ret til uden forudgående varsel at nægte at yde service til enhver bruger, som overtræder disse vilkår eller krænker andres rettigheder

Sletning af brugerindhold

Hvis du ønsker at slette noget af dit offentliggjorte brugerindhold, såsom dine bedømmelser og anmeldte opslag, på siden eller i forbindelse med vores mobile apps, bedes du kontakte os via e-mail og skrive følgende i din anmodning om sletning: fornavn, efternavn, brugernavn, e-mailadressen tilknyttet til vores websted og/eller mobilapplikationer, årsagen til, at du ønsker at slette indholdet og dato(-erne) for posteringen(-erne), du ønsker slettet. Vi kan ikke behandle din anmodning om sletning af brugerindhold, hvis du ikke angiver ovenstående oplysninger. Der kan gå op til 10 hverdage, inden din anmodningen behandles.

12. Ophavsretlige klager

Vi respekterer andres immaterielle rettigheder. Hvis du mener, at ophavsretligt beskyttet materiale er blevet kopieret på en måde, der anses for at krænke ophavsretten, bedes du sende en e-mail eller skrive til vores ansvarlige for behandling af meddelelser om krænkelser og fremsende følgende: (i) identifikation af det/de ophavsretligt beskyttede værk(er), som du mener, er blevet krænket samt bekræftelse på, at du er indehaver af ophavsretten eller er bemyndiget til at handle på vegne af ophavsretshaveren, (ii) en beskrivelse af materialet, som du mener, er krænkende, samt hvilket sted på siden materialet er placeret, (iii) din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.

Vores udpegede agent for anmeldelse af krav om krænkelser af ophavsrettigheder er advokat Inge Lise Persson, partner, chef for varemærkeafdelingen, Budde Schou A/S, Hausergade 3, 1128 København K. der kan kontaktes via e-mail ilp@buddeschou.dk eller telefon +45 7025 0900.

Bemærk: Ovenstående kontaktoplysninger er alene medtaget for at underrette Clinique om, at ophavsretligt beskyttet materiale kan være krænket. All other inquiries will not receive a response through this process and should be directed to our customer service group.

13. Erklæringer og garantier; begrænsning af erstatningsansvar

Siden, indholdet derpå og tjenesterne videregives “som de er og forefindes”. Hverken vi eller vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere eller licensgivere stiller nogen som helst former for garantier eller erklæringer, hverken udtrykkelige eller underforståede, i forbindelse med disse vilkår og betingelse, siden eller andet indhold.

Du accepterer, i videst muligt omfang loven foreskriver, at vi ikke er ansvarlige eller ifalder erstatningsansvar, (uanset om det er i henhold til kontrakt, pga. skadevoldende handling eller andet), under nogen som helst omstændigheder, for (a) tab af forretningsmulighed, (b) forsinkelser eller afbrydelser i forbindelse med at tilgå siden, (c) ikke-leveret data, fejllevering, korruption, destruktion eller anden modifikation af data, (d) tab eller skade af enhver art, der er lidt som følge af brug af eller tilstedeværelsen af off-website link på siden, (e) computer virus, systemnedbrud eller funktionsfejl, der måtte opstå i forbindelse med din brug af siden, herunder ved hyperlink til eller fra tredjeparts websider, (f) unøjagtigheder eller undladelser i indhold, eller (g) hændelser, der er uden for vores rimelige kontrol. Vi giver ingen erklæringer og garanterer ikke, at fejl eller mangler vil blive rettet.

Endvidere, i videst muligt omfang loven foreskriver, er hverken vi eller vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere eller licensgivere erstatningsansvarlige for nogen som helst former for indirekte skader eller følgeskader (herunder tabt avance) i forhold til siden eller din brug deraf, og vores samlede hæftelse kan under ingen omstændigheder overstige et hundrede euro (€100,00) eller tilsvarende i anden lokal valuta.

Du erklærer dig indforstået med, at du ikke kan rejse krav eller anlægge sag som følge af eller i forbindelse med brugen af siden eller disse vilkår og betingelser mere end ét (1) år efter et sådant krav eller sag er opstået. I tilfælde af en tvist mellem dig og os, eller hvis du er utilfreds med siden, er din eneste mulighed at ophøre med at bruge siden, og vi har ikke anden forpligtelse, hæftelse eller ansvar over for dig.

14. Skadesløsholdelse

Du erklærer dig indforstået med at yde erstatning til og holde Clinique, vores moderselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, licensgivere, medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, aktionærer og agenter (parterne) skadesløse i forbindelse med erstatningskrav, tab, erstatningsansvar, krav eller udgifter (inklusive advokatsalærer), der fremsættes over for Clinique af en tredjepart pga. eller i forbindelse med din brug af webstedet. Du accepterer også at holde parterne skadesløse for alle tab, skader eller omkostninger, herunder rimelige advokatsalærer, der måtte udspringe af din brug af software-robotter, spiders, crawlers eller lignende dataindsamlings- og ekstraktionsværktøjer eller af nogen anden handling fra din side, som måtte pålægge vores infrastruktur en urimelig byrde eller belastning.

15. Tvister

Enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med fortolkningen, gyldigheden og/eller fuldbyrdelsen af disse vilkår og betingelser, er underlagt de kompetente domstoles værneting, hvor kunden har bopæl eller er bosiddende. Disse vilkår og betingelser reguleres og skal fortolkes i henhold til lovene i det land, hvor den kompetente domstol ligger.

16. Samtykke til at modtage meddelelser elektronisk ved placering på webstedet og via e-mail

Du accepterer at modtage alle aftaler, meddelelser, underretninger og anden kommunikation (samlet kaldet “meddelelser”), som disse vilkår og betingelser henviser til, fra os elektronisk, herunder, men ikke begrænset til, via e-mail eller opslag på denne side.. Du accepterer, at alle meddelelser, som vi leverer til dig elektronisk, opfylder alle juridiske krav om, at sådanne henvendelser skal ske skriftligt. To withdraw your consent to receive Notices electronically, you must notify us of your withdrawal of such consent at Customer Service and cease using the site. In such cease, all rights granted to you pursuant to these Terms and Conditions, including but not limited to Section 6 hereof, shall automatically terminate. Desværre kan vi ikke tilbyde fordelene ved dette websted til de brugere, der ikke giver samtykke til modtage meddelelser elektronisk.

Bemærk, at dette samtykke til at modtage meddelelser er helt adskilt fra ethvert valg, du evt. har foretaget med hensyn til modtagelsen af markedsføringsmateriale. Dine muligheder med hensyn til modtagelsen af markedsføringsmateriale er fastsat i vores Fortrolighedspolitik.

17. Generelt

Du accepterer og bekræfter, at disse vilkår udgør den fuldstændige og eksklusive aftale mellem os angående din brug af webstedet og erstatter og gælder for alle tidligere forslag, aftaler eller anden kommunikation.

Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn at ændre disse vilkår til enhver tid ved at postere ændringerne på webstedet og informere dig om en sådan ændring. Alle ændringer har virkning straks efter offentliggørelsen på stedet og udsendelse af meddelelse om en sådan ændring. Ikrafttrædelsesdatoen for den seneste version af vores vilkår og betingelser står øverst på denne side. Din fortsatte brug af webstedet efterfølgende udgør din accept af alle sådanne ændrede vilkår. Vi kan, med eller uden varsel, ophæve nogen af de tildelte rettigheder i disse vilkår og betingelser. I forbindelse med enhver ophævelse af dine brugerrettigheder skal du øjeblikkeligt ophøre med at bruge webstedet. Vi forbeholder os desuden til enhver tid retten til at ændre eller afbryde, midlertidigt eller permanent, tjenesterne på siden (eller dele deraf) med eller uden varsel.

Intet i disse vilkår skal fortolkes, som om det opretter noget agentur, partnerskab eller anden form for fælles virksomhed mellem os. Vores manglende krav om, at du overholder en af bestemmelserne i disse vilkår, skal ikke i det videst mulige omfang, som loven tillader, påvirke vores fulde ret til at kræve sådan overholdelse til enhver tid derefter, ej heller skal vores fraskrivelse af et brud på en bestemmelse heri tages for eller anses for at være en fraskrivelse af selve bestemmelsen. I tilfælde af at en bestemmelse i disse vilkår måtte være ikke-eksigibel eller ugyldig ifølge gældende lov eller anses for at være dette ifølge en relevant voldgiftskendelse en retskendelse, vil sådan ikke-eksigibilitet eller ugyldighed ikke gøre disse vilkår ikke-eksigible eller ugyldige som helhed, men disse vilkår skal ændres i det omfang, det er muligt, af den pådømmende enhed, så de i størst muligt omfang afspejler parternes hensigt som fastsat i den oprindelige bestemmelse. Overskifterne for hver af disse vilkår og betingelser er kun til bekvem henvisning, og skal ignoreres i forbindelse med tolkning eller udlægning af nogen af disse vilkår og betingelser.

If you have any questions regarding these Terms and Conditions, email us.

Copyright © Clinique Alle rettigheder forbeholdes.