Kundeserviceinformation
Clinique Smart Rewards-bonusprogram: Vilkår og betingelser for deltagelse
Senest opdateret 15. september 2016
LÆS DISSE VILKÅR OG BETINGELSER FOR DELTAGELSE I CLINIQUE SMART REWARDS-BOUSPROGRAMMET. VED AT TILMELDE DIG DETTE PROGRAM TILKENDEGIVER DU, AT DU ACCEPTERER DE VILKÅR, DER ER BESKREVET HERI, SAMT ALLE VILKÅR, HVORTIL DER HENVISES. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, MÅ DU IKKE DELTAGE I DETTE BONUSPROGRAM.
AFSNIT 8 NEDENFOR INDEHOLDER EN BINDENDE VOLDGIFTSBESTEMMELSE OG EN FRASKRIVELSE AF DELTAGELSE I KOLLEKTIVE SØGSMÅL. DET PÅVIRKER DINE RETTIGHEDER I FORHOLD TIL, HVORDAN EVENTUELLE TVISTER KAN LØSES MED CLINIQUE. DU BEDES LÆSE DEM.
1. Om bonusprogrammet og medlemsfordele
1.1 Bonusprogrammet Clinique Smart Rewards (samlet benævnt “bonusprogrammet”) tilbydes på initiativ af Clinique Laboratories, LLC (“Clinique,” “vi,” “vores” eller “os”). Bonusprogrammet er åbent for alle fysiske personer. Medlemskabet er personligt og er begrænset til én konto pr. person. Virksomheder, foreninger og andre grupper må ikke deltage i programmet. Bonusprogrammet Clinique Smart Rewards er for alle over 18 år med gyldig e-mailadresse og bopæl i Danmark. Ansatte i Estée Lauder Companies og ansatte hos Cliniques forretningspartnere eller leverandører må benytte medlemskabet til personlig brug, men kan blive udelukket fra visse programfordele.
1.2. Ved tilmelding til Clinique Smart Rewards accepterer du (samlet benævnt “du,” “dine,” eller “medlem”), at du har læst, forstået og accepterer bonusprogrammets vilkår og betingelser for tilmelding samt eventuelle ændringer eller rettelser. Du skal jævnligt læse disse vilkår for bonusprogrammet, de relaterede politikker og de ofte stillede spørgsmål, for at forstå de vilkår og betingelser, der gælder for programmet, da de kan ændres fra tid til anden. Disse vilkår for bonusprogrammet ændrer på ingen måde de vilkår eller betingelser i enhver anden aftale, du måtte have med os, herunder produkt- eller serviceaftaler. Ved deltagelse i programmet accepterer du også at være bundet af vores fortrolighedspolitik samt webstedets vilkår og betingelser, der er medtaget heri som reference. Hvis du ikke accepterer bonusprogrammets vilkår, vores fortrolighedspolitik, samt webstedets vilkår og betingelser, må du ikke deltage i bonusprogrammet. Programmet er ugyldig, hvor det er forbudt ved lov.
2. Programtilmelding
2.1. Kvalificerede personer kan tilmelde sig bonusprogrammet ved at gå til www.clinique.com (samlet benævnt “webstedet”) og følge tilmeldingsinstruktionerne.
2.2. Du skal oplyse din e-mailadresse og vælge en adgangskode i forbindelse med tilmeldingen. Du kan også vælge at oplyse navn, adresse, fødselsdato og mobilnummer, men disse oplysninger er ikke obligatoriske. Du er alene ansvarlig for at sikre nøjagtigheden af dine kontooplysninger og for at holde oplysningerne opdaterede. Du kan opdatere dine personlige oplysninger på webstedet.
2.3. Det er kun muligt at oprette en konto pr. e-mailadresse. I tilfælde af tvist om identiteten af en valgt bonusprogramkonto vil denne blive anset som værende den autoriserede kontohaver af den e-mailadresse, der blev brugt ved login eller tilmelding. "Autoriseret kontohaver" defineres som den fysiske person, der er tildelt en e-mailadresse ved en internetudbyder, online-tjenesteudbyder eller anden organisation (virksomhed, uddannelsesinstitution osv.), som er ansvarlig for tildeling af e-mail-adresser for det domæne, der er forbundet med den indsendte e-mailadresse.
3. Sådan fungerer bonusprogrammet
3.1. Bonusprogrammet er en måde at belønne og takke de loyale kunder, der handler hos Clinique, eller på anden måde er berettiget til at optjene bonuspoint. For at optjene bonuspoint på dit køb skal du være tilmeldt bonusprogrammet og (a) være logget ind under købstidspunktet; eller (b) oplyse dine medlemsoplysninger (dvs. e-mailadressen, du oplyste under tilmeldingen) ved indsendelse af gyldig(e) kvittering(er) fra kvalificerende forhandler senest tredive (30) dage efter købsdatoen. Du kan optjene bonuspoint og få medlemsfordele ved køb af Clinique-produkter samt ved pointberettigede aktiviteter. Når du har nået et bestemt niveau og/eller optjent et bestemt antal bonuspoint, er du berettiget til visse fordele i henhold til dit niveau og/eller dine bonuspoint, hvor fordelene kan ændres fra tid til anden og kan tilbydes i en begrænset periode. Pointberettigede køb og aktiviteter offentliggøres på webstedet eller via andre medier (fx i butikker, markedsføringsmateriale, sociale medier etc.). Besøg vores Ofte stillede spørgsmål for yderligere oplysninger om pointberettigede køb og aktiviteter.
3.2. Pointberettigede køb. Køb foretaget hos autoriserede Clinique-forhandlere i Danmark er pointberettigede, hvis kvitteringerne indsendes senest tredive (30) dage efter købsdatoen, ved at: (a) uploade et tydeligt billede af kvitteringen eller fakturaen fra din konto på webstedet; (b) e-maile et tydeligt billede af kvitteringen eller videresende onlineordrebekræftelsen til SmartRewards@clinique.com; eller (c) sende en sms med et tydeligt billede af kvitteringen og skrive SMART til 76477. Hvis du indsender din kvittering ved at sende en sms, accepterer du vores vilkår og betingelser for mobilbrug. Du kan se en liste over autoriserede forhandlere her. Du skal angive dine medlemsoplysninger (dvs. e-mailadressen, du oplyste under tilmeldingen) ved indsendelse af kvittering(er). Køb foretaget i lufthavnsbutikker og butikker uden for Danmark er ikke pointberettigede. For yderligere oplysninger om indsendelse af kvitteringer, klik her.
3.3. Hverken medlemsfordele, medlemskontoer eller bonuspoint kan deles eller kombineres. Kun medlemmet, der betaler for produkterne, kan optjene bonuspoint og fordele. Medlemmer vil ikke modtage fordele og/eller bonuspoint på køb, som refunderes af selskaber eller andre organisationer, der ikke indgår i programmet.
3.4. Bonusser og/eller bonuspoint tildelt gennem bonusprogrammet har ingen kontantværdi, kan ikke overdrages, og du har ingen intellektuelle ejendomsrettigheder i eller til fordelene i bonusprogrammet. Bonuspoint tildelt ved køb af en vare, vil ved returnering af den pågældende vare medføre tilsvarende fradrag af bonuspoint. Det samme er gældende, hvis bonuspointene er opnået ved ulovlige eller andre handlinger, der overtræder disse vilkår. Salg, bytte, overførsel eller tildeling af bonusser eller fordele optjent via bonusprogrammet, af andre end Clinique, er udtrykkeligt forbudt.
3.5. Bonusser kan ikke byttes eller returneres til point, øvrige produkter eller ombyttes til kontanter.
3.6. De produkter og servicer, der er beskrevet i bonusprogrammet samt evt. produktprøver, vi evt. leverer til dig, er kun beregnet til personlig brug. Du må ikke sælge eller videresælge nogen af de produkter, servicer eller produktprøver, du modtager fra os. Vi forbeholder os ret til med eller uden varsel at annullere eller reducere mængden af ethvert produkt eller enhver tjeneste, der skal leveres til dig, hvis vi helt efter eget skøn tror, at det evt. kan resultere i overtrædelse af vores vilkår.
3.7. Kun køb af Clinique-produkter hos autoriserede forhandlere er pointberettigede. Point optjenes ved køb af produkter på hjemmesiden, men e-gavekort, moms, afgifter, rabatter, håndterings- og leveringsomkostninger og øvrige gebyrer er ikke inkluderet i bonusprogrammet.
3.8. Vi er ikke ansvarlige for mistede medlemsfordele og/eller bonuspoint grundet ulovlig aktivitet.
3.9. Vi forbeholder os retten til at ændre bonusprogramfordelene, hvordan du når et nyt niveau, hvordan du optjener bonuspoint og hvordan vi vurderer og belønner pointberettigede køb og/eller andre programaktiviteter. Vi forbeholder os retten til at sætte begrænsninger for antallet af køb eller aktiviteter, der er berettiget til bonusprogrammet og/eller ethvert niveau eller pointniveau, antallet eller bonustyper eller fordele du kan modtage eller optjene på et hvilket som helst niveau eller pointniveau, i en given tid periode eller varigheden af bonusprogrammet, og/eller en kombination heraf.
3.10. Hvis du har spørgsmål til registrering af bonuspoint i forbindelse med et køb eller en anden aktivitet, er du velkommen til at kontakte Cliniques kundeservice på CustomerCare@clinique.com eller på telefon 1-800-419-4041. Din henvendelse skal skal indeholde dit navn og e-mailadressen, der er tilknyttet til bonusprogrammet, datoen for bonusprogramaktivitet, og dit/dine spørgsmål. Henvendelsen skal sendes senest femogfyrre (45) kalenderdage efter datoen for købet eller programaktiviteten fandt sted. Det er ikke muligt at optjene bonuspoint på køb eller programaktiviteter, hvor efterregistreringen finder sted senere end 45 kalenderdage.
3.11. Bonusser kan kun indløses på webstedet, medmindre andet er angivet af Clinique.
4. Clinique Smart Rewards kvartalsvise konkurrencer
KONKURRENCERNE ER IKKE KØBSBETINGET. Deltageren skal ikke købe et produkt for at få mulighed for at deltage i eller vinde konkurrencerne. Køb vil ikke forbedre dine vinderchancer.
4.1. Deltagelsesperiode
Der vil være fire (4) kvartalsvise konkurrencer med følgende deltagelsesperioder:
- Starter kl. 12:01 d. 1. januar og slutter d. 31 marts kl. 11:59.
- Starter kl. 12:01 d. 1. april og slutter d. 30 juni kl. 11:59.
- Starter kl. 12:01 d. 1. juli og slutter d. 30 september kl. 11:59.
- Starter kl. 12:01 d. 1. oktober og slutter d. 31 december kl. 11:59.
Konkurrencerne er underlagt disse officielle regler, og ved at deltage accepterer samtlige deltagere de gældende vilkår og betingelser. Der kan være visse restriktioner.
4.2. Sådan deltager du:
Clinique Smart Rewards-medlemmer deltager automatisk i 4 konkurrencer om året. Ved framelding fra bonusprogrammet sker deltagelsen ikke længere automatisk.
Deltagelsen sker automatisk, uden nogen handling kræves af deltageren. Alle medlemmer af bonusprogrammet deltager i de kvartalsvise konkurrencer. Hvis en deltager anvender flere konti til at deltage eller anvender automatiserede tilmeldinger (herunder, men ikke begrænset til tilmeldinger foretaget ved hjælp af eventuelt script, makro, robot eller reklametjeneste) vil deltageren blive udelukket fra konkurrencen, og vedkommendes bidrag erklæret ugyldigt. Brug af enhver enhed til at automatisere deltagelsen er forbudt.
4.3 Sponsor
Sponsoren af disse konkurrencer er Clinique Laboratories, 767 Fifth Avenue, New York, NY 10153 (“sponsoren”).
4.4 Kvalifikationer
Clinique Smart Rewards kvartalsvise konkurrencer ("konkurrencer") er for alle, som er fyldt 18 år på deltagelsestidspunktet, med gyldig e-mailadresse og bopæl i Danmark, og som opfylder de de gældende vilkår og betingelser, herunder at være aktivt medlem af Clinique Smart Rewards. Hverken ansatte i Estée Lauder Companies, ansatte hos Cliniques forretningspartnere eller leverandører samt den ansattes tætteste familie har mulighed for at deltage i konkurrencen. Alle gældende lokale regler og bestemmelser anvendelse. Programmet er ugyldig, hvor det er forbudt eller begrænset ved lov.
4.5 Præmie(r)
Præmien består af et udvalg af Clinique-produkter med en værdi på 100 USD. Den anslåede værdi af præmiepuljen under hver kvartalsvise konkurrence er 500 USD.
Oddsene for at vinde en præmie afhænger af det samlede antal indsendelser. Alle præmier leveres "som de er" uden nogen form for garanti, udtrykkeligt eller underforstået. Clinique påtager sig intet ansvar ved trykfejl eller andre fejl i forbindelse med konkurrencen, og forbeholder sig ret til uden varsel at ændre i konkurrencebetingelserne. Det vil ikke blive uddelt flere end det annoncerede antal præmier. Sponsoren står for udgifterne ifm. forsendelse af præmierne.
4.6 Udtrækning af vindere
Fem (5) vindere udtrækkes tilfældigt ca. 2 uger efter hvert konkurrencens slutdato, og vindere vil blive kontaktet senest en uge efter lodtrækningen. Vindere kan blive bedt om at udfylde og aflevere en skriftlig erklæring om opfyldelse af deltagerkrav senest 30 dage efter kravet. Når den skriftlige erklæring om opfyldelse af deltagerkrav er modtaget, har vinderen to måneder til at gøre krav på præmien. Hvis vinderen ikke returnerer alle nødvendige formularer inden for 30 dage eller på anden måde ikke overholder de gældende vilkår og begrænsninger, vil vinderen bliver diskvalificeret og en alternativ vinder udvælges. Hvis præmien ikke kan leveres eller det ikke er muligt at kontakte vinderen, hvis præmien afvises eller hvis vinderen ikke overholder de officielle regler, diskvalificeres vinderen og præmien vil blive tildelt til en anden deltager ved at udføre yderligere en lodtrækning blandt alle berettigede bidrag. Præmier må ikke overdrages til andre, videresælges eller ombyttes til kontanter. Alle beslutninger er endelige. Alle skatteforpligtelser er vinderens ansvar.
4.7 Generelt
Deltagere skal holde arrangøren skadesløse fra krav, der opstår fra eller på nogen måde er relateret til konkurrencen, inklusive ethvert ansvar eller udgifter, der opstår fra alle krav, tab, skader (advokatsalærer af alle typer), søgsmål, domme og retsomkostninger.
Hvis konkurrencen af en eller anden årsag ikke kan forløbe som planlagt af årsager såsom, men ikke begrænset til, manipulation, ikke-autoriseret intervention, misbrug, tekniske fejl eller andre årsager, som er uden for arrangørens kontrol, og som forvansker eller påvirker administrationen, sikkerheden, rimeligheden, integriteten eller en hensigtsmæssig udførelse af denne konkurrence, forbeholder arrangøren sig ret til at diskvalificere deltagere, der manipulerer med tilmeldingsprocessen og til at annullere, opsige, ændre eller suspendere konkurrencen. Hvis konkurrencen annulleres forbeholder sponsoren sig retten til at foretage en udtrækning for at tildele alle resterende præmier blandt alle fuldstændige, berettigede og korrekt indsendte bidrag, der er modtaget inden en sådan annullering af konkurrencen. En eventuel annullering, opsigelse, ændring eller suspendering af konkurrencen vil blive offentliggjort på webstedet. Ethvert forsøg på med vilje at ødelægge en websted eller at stille hindringer i vejen for den lovlige gennemførelse af konkurrencen vil blive betragtet som en overtrædelse af gældende lov. Hvis der gøres et sådant forsøg, forbeholder sponsoren sig ret til at søge om fuld erstatning fra den pågældende i henhold til gældende lov. Hvis en tvist opstår om et retten til et bidrag indsendt online, vil bidraget blive anset for indsendt af navnet, der fremgår af bidraget.
Hverken arrangøren eller de respektive datter- og associerede selskaber, moderselskaber, PR- og reklamebureauer, herunder alle medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, aktionærer og agenter kan holdes ansvarlige for: forkerte eller unøjagtige tilmeldingsoplysninger; menneskelige fejl; tekniske fejl; fejl, udeladelser, afbrydelser, sletninger eller fejl i telefonnetværk, online computersystemer, computerudstyr, servere, leverandører eller software, herunder uden begrænsning, enhver beskadigelse af eller skade på en computer tilhørende en deltager eller andre personer som følge af eller i forbindelse med deltagelse i konkurrencen; manglende adgang til webstedet; tyveri, manipulation, ødelæggelse eller uautoriseret adgang til eller ændringer i overførte bidrag; data, som er blevet behandlet for sent eller forkert, eller som er ufuldstændige eller gået tabt som følge af fejl i telefon- eller computersystemer eller elektroniske fejl eller trafik på telefonlinjer, internettet eller hjemmesider (inkl. selve webstedet) eller af andre årsager; typografiske fejl, udskrivningsfejl og enhver anden fejl; ethvert bidrag, som er blevet forsinket eller er gået tabt, er ufuldstændigt, stjålet, ødelagt, ulæseligt eller en kombination af flere af disse forhold.
Ufuldstændige indsendelser vil blive diskvalificeret. Alle indsendelser tilhører sponsor og bliver ikke returneret. Falske, ulovlige eller vildledende tilmeldinger eller handlinger vil resultere i en diskvalificering af deltageren. Ved at deltage i konkurrencerne bekræfter deltagerne, at de har læst og accepteret disse officielle regler. Nærværende aftale reguleres og fortolkes i henhold til dansk ret. Ved deltagelse i konkurrencen accepterer deltagere, at de danske domstole fungerer som eneste værneting i forbindelse med tvister eller krav, der måtte opstå i forbindelse med konkurrencen. Alle deltageroplysninger, der indsamles i forbindelse med konkurrencen, bliver kun benyttet på en måde, der er i overensstemmelse med accepten, der er givet af deltagerne på deltagelsestidspunktet, med disse officielle regler og Cliniques fortrolighedspolitik.
4.8Anmodning om vinderliste
For at anmode om vinderlisten, send en e-mail til CustomerCare@clinique.com
5. Markedsføringsmateriale
5.1. Ved tilmelding til bonusprogrammet vil du automatisk modtage markedskommunikation og medlemsrelaterede e-mails.
5.2. Du kan til enhver tid fravælge nyhedsbreve fra Clinique ved at følge instruktionerne nederst i nyhedsbrevet eller som angivet i Cliniques fortrolighedspolitik. Du vil dog fortsat modtage kommunikationer fra Clinique. Eksempler på kommunikationer omfatter, men er ikke begrænset til: e-mail ved tilmelding til bonusprogrammet, e-mail med oplysninger om pointantal, profilopdateringer eller andre kommunikationer relateret til din konto. Hvis du vælger at opsige dit medlemsskab af bonusprogrammet, vil du ikke længere modtage programrelaterede kommunikationer.
6. Annullering og ændringer
6.1. Bonusprogrammet og dets fordele tilbydes på initiativ af Clinique. Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn at annullere, ændre, begrænse eller afslutte disse vilkår for bonusprogrammet og/eller dele af bonusprogrammet på et hvilket som helst tidspunkt uanset årsag og uden varsel, selv om sådanne ændringer kan påvirke værdien af optjente point og fordele og/eller muligheden for at indløse optjente point og fordele.
6.2. Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn at udelukke dig fra eller annullere din deltagelse i bonusprogrammet og revidere dit medlemskab. Enhver mistanke om misbrug af bonusprogrammet, manglende overholdelse af de gældende vilkår, medlemskabsinaktivitet (dvs. ingen optjente eller indløste point) i mere end 24 måneder, ulovlig aktivitet, misbrug, urigtige oplysninger eller anden adfærd, der er uforenelige med bonusprogrammets vilkår og/eller skader os eller vores interesser, herunder, uden begrænsning, enhver formodet ulovlig, bedragerisk eller anden uautoriseret brug af enhver del af bonusser, point, kort, kreditter, vouchers, kuponer og/eller certifikater, kan medføre annullering af dit medlemskab og forhindre dig i yderligere deltagelse i bonusprogrammet. Hvis dit medlemskab annulleres vil samtlige bonusser eller fordele tilknyttet din konto automatisk udløbe, og din adgang til bonusprogrammet og dets funktioner vil automatisk blive nægtet. Hvis vi har mistanke om ulovlig aktivitet, svig, forfalskning, misbrug eller overtrædelse af disse vilkår, har vi også retten til helt efter eget skøn at træffe passende juridiske foranstaltninger.
6.3. Hvis du beslutter, at du ikke længere ønsker at være en del af bonusprogrammet, kan du til enhver tid annullere dit medlemskab under din konto på webstedet eller ved at kontakte Clinique. Hvis du opsiger dit medlemskab, udløber din medlemsstatus og dine eventuelle point eller bonusser automatisk.
7. Erklæringer og garantier; begrænsning af erstatningsansvar
7.1. HVERKEN CLINIQUE ELLER VORES SELSKABER, PARTNERE ELLER LICENSGIVERE AFGIVER NOGEN SOM HELST ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR ELLER BONUSPROGRAMMET OG UDELUKKER ALLE ERKLÆRINGER, GARANTIER OG BETINGELSER AF ENHVER ART UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR ELLER DETTE BONUSPROGRAM, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR TILFREDSSTILLENDE KVALITET, SALGBARHED, IKKE-KRÆNKELSE ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, UNDTAGEN I DET OMFANG SÅDANNE ERKLÆRINGER OG GARANTIER IKKE KAN UDELUKKES PÅ LOVLIG VIS.
DU ACCEPTERER, AT HVERKEN CLINIQUE ELLER VORES SELSKABER, PARTNERE ELLER LICENSGIVERE I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT IFØLGE GÆLDENDE LOV, IKKE UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHEDER KAN HOLDES ANSVARLIGE ELLER PÅLÆGGES NOGET ERSTATNINGSANSVAR (HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL FORSØMMELIGHED) FOR NOGEN (a) AFBRYDELSE AF VIRKSOMHED; (b) FORSINKELSER I ADGANG ELLER AFBRYDELSER I ADGANG TIL SITET; (c) MANGLENDE LEVERING AF DATA, FEJLLEVERING, BESKADIGELSE, ØDELÆGGELSE ELLER ANDEN ÆNDRING; (d) TAB ELLER SKADER AF ENHVER ART PÅDRAGET SOM FØLGE AF INTERAKTION MED ELLER TILSTEDEVÆRELSE AF OFF-WEBSITE LINKS PÅ WEBSTEDET; (e) COMPUTERVIRUSSER, SYSTEMNEDBRUD ELLER FEJLFUNKTIONER, SOM KAN FOREKOMME I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF WEBSTEDET, HERUNDER UNDER ETABLERING AF HYPERLINK TIL ELLER FRAKOBLING FRA TREDJEPARTS WEBSITES; (f) EVENTUELLE UNØJAGTIGHEDER ELLER UDELADELSER I INDHOLD; ELLER (g) BEGIVENHEDER UDEN FOR VORES RIMELIGE KONTROL. VI REPRÆSENTERER IKKE OG GARANTERER IKKE, AT FUNKTIONERNE PÅ DETTE WEBSTED ER UFORSTYRREDE ELLER FEJLFRI.
ENDVIDERE SKAL HVERKEN CLINIQUE ELLER VORES SELSKABER, PARTNERE ELLER LICENSGIVERE I VIDEST MULIGT OMFANG, LOVEN TILLADER DET, IKKE VÆRE ERSTATNINGSANSVARLIGE FOR NOGEN INDIREKTE, SÆRLIGE, PÅLØBNE SKADER ELLER FØLGESKADER AF NOGEN SLAGS (HERUNDER MISTET FORTJENESTE) RELATERET TIL BONUSPROGRAMMET ELLER DIN BRUG HERAF UAGTET HANDLINGSFORMEN, UANSET OM KONTRAKTMÆSSIGT, VED SKADEVOLDENDE HANDLING ELLER PÅ ANDEN VIS. DA NOGLE LANDE IKKE TILLADER UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF ERSTATNINGSANSVAR FOR FØLGESKADER ELLER PÅLØBNE SKADER, ER VORES ERSTATNINGSANSVAR I SÅDANNE LANDE BEGRÆNSET I DET MAKSIMALT TILLADTE OMFANG IFØLGE GÆLDENDE LOV.
7.4. DU ACCEPTERER, AT DU IKKE KAN ANLÆGGE NOGET KRAV ELLER SØGSMÅL, DER MÅTTE UDSPRINGE AF ELLER VÆRE RELATERET TIL DIN BRUG AF BONUSPROGRAMMET, DINE MEDLEMSFORDELE ELLER BRUD PÅ DISSE VILKÅR OG BETINGELSER, MERE END ÉT (1) ÅR EFTER ÅRSAGEN TIL HANDLINGEN VEDRØRENDE SÅDANNE KRAV ELLER SØGSMÅL. DIT ENESTE RETSMIDDEL OVER FOR CLINIQUE, HVIS DU ER UTILFREDS MED BONUSPROGRAMMET, ER AT OPHØRE MED AT BRUGE BONUSGROGRAMMET. VI HAR INTET ANDET ANSVAR ELLER FORPLIGTIGELSER OVER FOR DIG.
8. Erstatningssum
Du erklærer dig indforstået med at yde erstatning til og holde Clinique, vores moderselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, licensgivere, medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, aktionærer og agenter skadesløse i forbindelse med erstatningskrav, tab, erstatningsansvar, krav eller udgifter (inklusive advokatsalærer), der fremsættes over for Clinique af en tredjepart pga. eller i forbindelse med din deltagelse i konkurrencen.
9. Tvister
9.1. Dette bonusprogram og disse vilkår og betingelser er underlagt lovgivningen i staten New York og lovene i USA, uden anvendelse af internationalt privatretlige regler og principper.
9.2. ENHVER TVIST I FORBINDELSE PÅ NOGEN MÅDE TIL DETTE PROGRAM, DISSE VILKÅR, DIT BONUSMEDLEMSKAB ELLER FORHOLDET MELLEM PARTERNE FORELÆGGES TIL FORTROLIGE VOLDGIFT I NEW YORK OG DU ACCEPTERER AT UNDERKASTE DIG KOMPETENCE OG RETSSAGER HEROM. ALLE TVISTER DIREKTE ELLER INDIREKTE SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DETTE BONUSPROGRAM, DISSE VILKÅR OG BETINGELSER ELLER FORHOLDER MELLEM PARTERNE SKAL LØSES INDIVIDUELT UDEN AT TY TIL NOGEN FORM FOR GRUPPESØGMÅL OG UDELUKKENDE VED DOMSTOLENE I NEW YORK, USA. VOLDGIFTSBESTEMMELSEN BETYDER, TVISTEN UDELUKKENDE VIL BLIVE AFGJORT VED BINDENDE VOLDGIFT, OG AT DU OPGIVER RETTEN TIL AT RETSFORFØLGE EN TVIST FOR EN DOMMER ELLER ET NÆVNINGETING. DINE RETTIGHEDER TIL UDLEVERING AF OPLYSNINGER OG APPEL AF DOMSTOLENES AFGØRELSER KAN OGSÅ VÆRE BEGRÆNSET I VOLDGIFT. Det aftales yderligere, at voldgiftsmanden bemyndiges med den eksklusive autoritet til at afklare enhver strid enhver strid om eller anmeldelse af, at alle eller nogle af disse vilkår er ugyldige eller omstødelige. Uagtet ovenstående, hvis du på nogen måde har krænket eller truet med at krænke vores ophavsrettigheder eller ophavsrettigheder tilhørende vores tilknyttede selskaber, partnere eller licensgivere eller på anden måde har en søgsmålsgrund, kan vi søge fogedpåbud eller andet passende retsmiddel i en hvilken som helst ret med kompetent domsmyndighed Voldgift under disse vilkår og betingelser vil blive ført af American Arbitration Association i medfør af dens kommercielle voldgiftsregler og dens supplerende procedure for forbrugerrelaterede tvister. The arbitrator's award shall be binding and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction.
9.3. Du accepterer og indvilliger i at afgøre alle tvister mellem os ved voldgift, og (i) at ethvert forsøg på at løse tvisten udelukkende bliver gjort ved bindende voldgift; (ii) at du opgiver retten til at retsforfølge en tvist for en dommer eller et nævningsting; og (iii) at sager for at løse eller retsforfølge en tvist ved et værneting vil blive ført på individuel basis. DU ACCEPTERER, ENHVER TVIST MELLEM DIG OG OS SKAL LØSES VED INDIVIDUELT BINDENDE VOLDGIFT, OG AT DU IKKE VIL FORSØGE AT FÅ EN TVIST PRØVET SOM ET KOLLEKTIVT SØGSMÅL.
10. Fortrolighedspolitik
Personlige oplysninger, vi indsamler fra dig i forbindelse med bonusprogrammet, herunder men ikke begrænset til køb foretaget i forbindelse med medlemskabet, vil blive brugt og videregivet af os i overensstemmelse med Cliniques fortrolighedspolitik.
11. Kontakt os
For oplysninger om bonusprogrammet og dit medlemskab er du velkommen til at kontakte Cliniques kundeservice på tlf.: 80 70 55 00 eller via e-mail Vi er ikke ansvarlige for henvendelser eller korrespondance, der mistes eller forsinkes med posten eller via internettet. Du kan også finde svar på dine spørgsmål i vores ofte stillede spørgsmål.