Den regionale uddannelsesansvarlige uddanner konsulenterne i produktkendskab og i de salgs- og servicefærdigheder, der kræves for at opnå Cliniques servicestandarder samt produktivitets- og omsætningsmål. Ansvarsområderne inkluderer gennemførelse af undervisning, coache og styrke de nye konsulenters engagement og personalefastholdelse samt videreudvikling hos account koordinatorer.
Ansvarsområder
- Ansvarlig for administration og gennemførelse af personaleundervisning.
- Afholde konsulentkurser om produktkendskab, salgsevner og servicestandarder for altid at opfylde/overgå målsætningerne.
- Ansvarlig for alle undervisningsprocesser for at sikre en rettidig administration og overholdelse af Cliniques retningslinjer og forventninger.
- Lede konsulenternes engagement og personalefastholdelsesstrategier.
- At udvikle og gennemføre strategier til orientering, udvikling og ansættelse af nye konsulenter, uddannelsesansvarlige og accountkoordinatorer.
- Planlægge butiksmøder med den regionale uddannelseschef med henblik på markedets aktuelle behov.
- Sikre et tæt samarbejde med accountchefen med henblik på at strømline effektivitet og fastholde klare og konsekvente budskaber.
- Agere som rollemodel for konsulenterne ved at fremstille Cliniques image, standarder og skræddersyede service.
- Udvikle accountkoordinatorer og uddannelsesansvarlige.
- Udvikle accountkoordinatorer og uddannelsesansvarlige for at opretholde Cliniques standarder og resultater.
- Samarbejde med accountchefen ifm. udviklingsplaner til accountkoordinatorer og uddannelsesansvarlige.
- Samarbejde med accountchefen ifm. udarbejdelse af udviklingsplaner til butikschefer, der identificeres af den regionale uddannelsesansvarlige.
- Administration
- Give feedback til uddannelsesafdelingen i New York om programmer, produkter, konsulentbehov og salgsfremmende aktiviteter.
- Arbejde på specielle projekter (f.eks. arbejdsgrupper, lægemøder), som krævet af uddannelsesafdelingen i New York.
- Håndtere alle administrative ansvar rettidigt.
Personlige kvalifikationer
Ansøgeren skal have min. 4 års erfaring med salg eller undervisning. Ansøgeren skal have stærke udviklings- og indirekte ledelseserfaring, der er blevet påvist ved positive tidligere salgsresultater. Stærke coachings-, ledelses- og kommunikationsevner er også et must.